Les ennuis arrivent bien souvent sans prendre la peine de s’annoncer. Et c’est lorsque vous y êtes le moins préparé que la difficulté survient. Quand cela vous arrive, prenez le temps de vous observer, d’analyser vos pensées et réactions. Les plus courantes sont : « Pourquoi ? Comment ? Qu’auriez-vous dû faire ? A qui la...